شایستگی‌های فنی (سخت) بر اساس مدل KSA:

دانش (Knowledge):

1. اصول مدیریت آموزشی و برنامه‌ریزی درسی
2. روش‌های تدریس نوین و آموزش الکترونیکی
3. ارزیابی نیازهای آموزشی و طراحی دوره‌های آموزشی
4. قوانین و مقررات مرتبط با آموزش و توسعه نیروی انسانی

مهارت‌ها (Skills):

1. مدیریت تیم و توانایی هدایت مربیان و کارکنان آموزشی
2. توانایی تدوین و پیاده‌سازی برنامه‌های آموزشی مؤثر
3. مهارت‌های مذاکره و برقراری ارتباط مؤثر با ذینفعان
4. استفاده از ابزارهای آموزش آنلاین و سیستم‌های مدیریت یادگیری (LMS)

توانایی‌ها (Abilities):

1. توانایی تحلیل و حل مسائل آموزشی
2. توانایی مدیریت همزمان چندین پروژه آموزشی
3. توانایی ایجاد و حفظ انگیزه در تیم آموزشی و دانشجویان
4. تصمیم‌گیری استراتژیک برای رشد و توسعه آموزشگاه

شایستگی‌های رفتاری (نرم):

1. مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر
2. رهبری و توانایی مدیریت تیم‌های آموزشی
3. خلاقیت و نوآوری در طراحی دوره‌های آموزشی
4. توانایی مدیریت استرس و تصمیم‌گیری در شرایط بحرانی
5. انعطاف‌پذیری و تطبیق‌پذیری با تغییرات محیط آموزشی